VERSAND & RÜCKGABE
ÜBER VERSCHIFFEN
Normalerweise benötigen wir 7-15 Tage, um Ihre Bestellung ab dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung erhalten, zu bearbeiten.
15-30 Werktage Kostenloser Versand in den Vereinigten Staaten.
Plus 80,00 USD für den internationalen Versand sind verfügbar und müssen während des Bezahlvorgangs für alle Sendungen außerhalb der USA ausgewählt werden. Pakete werden über den United States Postal Service verschickt und unterliegen den örtlichen Zöllen, Zöllen und Steuern. Der Lieferzyklus beträgt nach unserer Erfahrung etwa 45-60 Tage, die Lieferzeiten variieren jedoch je nach Standort.
Wir senden eine Versandbestätigungs-E-Mail, wenn wir Ihre(n) Artikel aus New York liefern. Sie können Ihren Versandstatus jederzeit anhand der Sendungsverfolgungsnummer überprüfen.
RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIEN
Wenn Sie vor dem Versenden Ihres Pakets eine Rückerstattung beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@pearlvogue.com innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Artikel eine Rücksendegenehmigung anzufordern. Unser Rückgaberecht gilt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Leider können wir keine Rückerstattungen nach 14 Tagen nach Erhalt der Artikel anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
***Wir können die Rückgabe- und Umtauschanträge des Kunden ablehnen, wenn der Kunde dieses Rückgabe- und Umtauschverfahren nicht befolgt.
Rückerstattungen und Umtausch von Standard- und Vorbestellungen (falls zutreffend)
Die erhaltenen Schmuckkunden stimmen mit unseren Produktbeschreibungen überein, und wir haben die richtigen gekauften Schmuckkunden ohne Schäden geliefert. In diesem Fall können wir nicht umgetauscht und zurückgegeben werden.
***Bitte senden Sie eine E-Mail an info@pearlvogue.com wenn der Kunde auf einem Rückgabeverlangen besteht. Wir ziehen 40 % der Kosten von der Zahlung ab, und der Käufer trägt die Versandkosten. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben, und erstatten 60 % der Zahlung innerhalb von 2-4 Werktagen.
Artikel im Angebot (falls zutreffend)
Sale-Artikel können leider nicht umgetauscht und zurückgegeben werden.
Schmuck aus Edelsteinen
Edelsteinschmuck kann leider nicht umgetauscht und zurückgegeben werden.
Artikel anpassen (falls zutreffend)
Der Artikel, der nicht auf Lager ist und auf Kundenwunsch speziell hergestellt werden muss, wird nicht erstattet. Mehr Details...